Angrerett og retur
Som kunde i vår nettbutikk har du rett til å angre kjøpet innen 45 dager fra dagen du henter varen (ved hjemkjøring er kvitteringsdatoen gyldig). Åpent kjøp gir deg mulighet til å returnere en vare så lenge produktet er ubrukt, ikke er skadet og returneres i originalemballasje.
Kontakt oss via kundeservice@kjopbarnevogn.no hvis du ønsker å returnere en vare.
Hvordan returnere vare(r):
- Vi henter ikke pakker som sendes i oppkrav.
- Varen(e) må være ubrukt og i originalemballasje.
- Retur ved bruk av angrefrist/åpent kjøp dekkes av kunden. (Returer i forbindelse med reklamasjon/feilsendte varer dekkes av oss. Kontakt da kundeservice før retur).
Kontakt oss via kundeservice@kjopbarnevogn.no hvis du ønsker å returnere en vare.
Hvordan returnere vare(r):
- Send mail til kundeservice@kjopbarnevogn.no med ordrenummer og hvilken vare(r) du ønsker å returnere.
- Noter ordrenummer på en lapp og legg i pakken sammen med varen/e.
- Send pakken til: Kjøpbarnevogn/Kbv i Norge, O.H. Bangs vei 17, 1363 Høvik. Tlf: 97690202
- Sendingsetikett med sporingsnummer kan kjøpes her:
https://sending.posten.no/bestill
- Returer kan også leveres i vår butikk på Høvik.
Vilkår for retur:For at en vare skal kvalifisere for full refusjon, må den returneres i samme stand som da den ble mottatt, inkludert originalemballasje, merkelapper og eventuelle medfølgende tilbehør. Varer som returneres i skadet, brukt eller ufullstendig stand, eller som mangler emballasje, vil ikke kvalifisere for full refusjon.
- Pakker som sendes uten sporing, og som ikke kommer fram til oss vil ikke bli refundert.- Vi henter ikke pakker som sendes i oppkrav.
- Varen(e) må være ubrukt og i originalemballasje.
- Retur ved bruk av angrefrist/åpent kjøp dekkes av kunden. (Returer i forbindelse med reklamasjon/feilsendte varer dekkes av oss. Kontakt da kundeservice før retur).
NB! Det er viktig å sørge for at varene er forsvarlig pakket. Du vil kunne bli erstatningsansvarlig for skade på varen grunnet uforsiktig eller uforsvarlig retur. Vi minner om at du har bevisbyrden for at varen er sendt i retur.
For mer informasjon om angrerett og retur les her.