Tilbakekallinger

Her samler vi oppdatert informasjon om produkttilbakekallinger. Hvis du har kjøpt en av de tilbakekalte produktene hos oss, vennligst kontakt oss på kundeservice@kjopbarnevogn.no for mer informasjon om hvordan du går frem for retur eller bytte av produktet.

2025-03-06: SEGR Sikkerhetsgrind

Tilbakekalling SEGR Sikkerhetsgrind

Alle farger, lengder og modeller er inkludert i denne tilbakekallingen.

Du som har kjøpt SEGR Sikkerhetsgrind, må umiddelbart slutte å bruke produktet på grunn av farene vi beskriver nedenfor.

Etter en grundig sikkerhetsgjennomgang har Konsumentverket identifisert et potensielt problem som påvirker produktets funksjon og utgjør en sikkerhetsrisiko. Tester har vist at åpninger i produktet kan føre til at barnets kropp passerer gjennom sprinklene, mens hodet ikke gjør det. Dette kan medføre fare for kvelning og oksygenmangel, noe som kan føre til alvorlige (hjerne-)skader.

Det er også en risiko for at barnet kan passere gjennom barnegrinden, noe som gjør at grinden mister sin tiltenkte sperrefunksjon.

Vi har derfor besluttet å tilbakekalle denne produkten og tilbyr deg full tilbakebetaling.

Vi beklager eventuelle ulemper dette kan medføre og vil forsikre deg om at vi jobber for å løse situasjonen så raskt som mulig, alt for å sikre din og dine nærmestes trygghet.

Kontakt vår kundeservice via kundeservice@kjopbarnevogn.no for videre instruksjoner om returprosessen.

Vi forstår at dette kan være frustrerende, og vi takker for din tålmodighet og forståelse i denne prosessen. Din og din families sikkerhet er vår høyeste prioritet.

Hvis du har noen spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss.

Med vennlig hilsen,

Kjøpbarnevogn

kundeservice@kjopbarnevogn.no
O.H. Bangs vei 17, 1363 Høvik